A partir de la teoría de las relaciones humanas todo el acervo de las teorías psicológicas sobre la motivación humana pasar por ser aplicadas dentro de la empresa. Por ello surge un nuevo concepto el de ciclo motivacional.
Su explicación podría definirse partiendo del organismo el cual permanece en un estado de equilibrio psicológico, hasta que un estimulo rompa, o bien, se cree una necesidad. Esta necesidad provoca un estado de tensión, en sustitución al interior estado de equilibrio. La tensión conduce a un comportamiento o acción capaz de alcanzar alguna forma de satisfacción de aquella necesidad.
Si se satisface la necesidad, el organismo reforma a su estado de equilibrio inicial, hasta que otro estimulo sobrevenga.
Frustración y compensación.
Toda vez que alguna satisfacción es bloqueada por alguna barrera, ocurre la frustración, una vez existiendo esta, la tensión existente no se libera a través de la descarga provocada por la satisfacción.
Por otro lado el ciclo motivacional puede tener otra solución ademas de la satisfacción; la compensación o transferencia. Esta se presenta cuando el individuo intenta satisfacer alguna necesidad imposible de ser satisfecha, a través de otra necesidad complementaria o sustitutiva.
La frustración puede llevar a ciertas reacciones generalizadas entre ellas encontramos:
• Desorganización del comportamiento.
• Agresividad (física o verbal).
• Agresividad (física o verbal).
• Reacciones emocionales.
• Intenso nerviosismo o mas aun, alineación y apatía.
• Fantasía.
• Proyección.
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